Accord de services

Ce document établit les règles générales d'utilisation de la plateforme exploitée par next2u S.à r.l. - S. (l'« Entreprise »).

Ce que propose la plateforme

next2u offre aux Utilisateurs une plateforme pour publier des annonces et entrer en contact avec d'autres Utilisateurs afin d'acheter et de vendre des articles. L'Entreprise agit uniquement en tant qu'intermédiaire : les transactions sont conclues directement entre Utilisateurs, et l'Entreprise n'en est pas partie.

Acceptation du présent accord

Vous acceptez cet Accord en créant un compte, en publiant une annonce ou en contactant un autre Utilisateur via next2u.

L'Entreprise peut modifier cet Accord ; la nouvelle version entre en vigueur dès sa publication sur la page des Règles de next2u (sauf indication contraire d'une autre date). Continuer à utiliser next2u après des modifications vaut acceptation de celles-ci. L'Entreprise n'est pas tenue de fournir des services à chaque Utilisateur potentiel (par exemple, si une catégorie d'annonce enfreint les règles de next2u ou la loi).

Utilisation de la plateforme

• Les services sont fournis sur le territoire du Grand-Duché de Luxembourg.
• La plateforme est fournie « en l'état », dans la forme et les fonctionnalités disponibles au moment de l'utilisation.
• L'Entreprise ne garantit pas que la plateforme répondra à vos attentes ni que vous conclurez avec succès des transactions.
• Vous êtes responsable de toutes les interactions et transactions avec d'autres Utilisateurs. L'Entreprise ne vérifie pas l'exactitude des annonces, l'identité des Utilisateurs ni la qualité des articles.

Pour identifier un Utilisateur ou vérifier un compte, l'Entreprise peut vous demander vos nom complet, adresse e-mail et numéro de téléphone, vous inviter à effectuer des étapes de vérification (telles qu'une confirmation par e-mail ou par téléphone), ou solliciter d'autres informations nécessaires à la vérification ou à la sécurité.

Vos identifiants de connexion

• Gardez vos identifiants de connexion confidentiels.
• Si vous les perdez ou pensez qu'ils ont été divulgués à un tiers, informez immédiatement l'Entreprise.
• Vous ne pouvez pas vendre, louer ni céder vos identifiants à des tiers.
• Toutes les actions effectuées avec vos identifiants sont considérées comme étant les vôtres, et vous en êtes responsable.

Responsabilité

L'Entreprise n'est pas responsable des transactions entre Utilisateurs, de la qualité, de la sécurité, de la légalité ou de l'exactitude des annonces, de la capacité des Utilisateurs à conclure des transactions, des litiges entre Utilisateurs, ni des pertes découlant de transactions effectuées via la plateforme. L'Entreprise n'est pas non plus responsable de l'impossibilité d'utiliser next2u sans faute de sa part, y compris en cas de perte d'identifiants de connexion ou de perturbation causée par des tiers ou des défaillances techniques.

Communication

L'Entreprise peut vous envoyer des notifications relatives à l'utilisation de la plateforme, y compris des notifications à portée juridique (par exemple, les modifications du présent Accord, les mises à jour de la plateforme ou le statut du compte). Les notifications peuvent être transmises par SMS, notification push, e-mail ou via le centre de notifications. Vous devez vous assurer que nos notifications vous parviennent.

Durée et résiliation

L'Entreprise peut suspendre ou résilier votre accès si vous enfreignez cet Accord ou les Règles de next2u, et vous en informera. Vous pouvez résilier cet Accord à tout moment en supprimant votre compte. Si vous n'effectuez aucune action sur votre compte pendant 3 ans, l'Accord est considéré comme résilié à votre initiative à l'expiration de cette période.

Litiges et droit applicable

Les litiges entre l'Entreprise et les Utilisateurs sont traités par voie de réclamations, avec un délai de réponse de 30 jours calendaires à compter de la réception. Les litiges sont soumis au Luxembourg Arbitration Centre ou à un autre tribunal compétent lorsque l'arbitrage n'est pas applicable en vertu du droit luxembourgeois. Le droit applicable est celui du Grand-Duché de Luxembourg.

Coordonnées de l'Entreprise

next2u S.à r.l. - S.
14A Rue du Baumbusch
L-8213, Mamer, Luxembourg