Juridique & Confidentialite

Mentions légales

Informations légales sur l'éditeur de next2u, l'hébergeur, le statut de plateforme, la transparence du classement et le règlement des litiges.

Dernière mise à jour9 juin 2026

Les présentes mentions légales s'appliquent au site next2u et à ses sous-domaines (par exemple market.next2u.io et services.next2u.io).

En résumé : next2u est édité par next2u S.à r.l. - S., société établie au Grand-Duché de Luxembourg. next2u est une plateforme intermédiaire : nous mettons en relation acheteurs et vendeurs sans être partie aux transactions. Vous trouverez ci-dessous l'identité de l'éditeur et de l'hébergeur, le fonctionnement du classement des annonces, et les voies de recours.

Éditeur du site

L'éditeur du site est :

next2u S.à r.l. - S.
Société à responsabilité limitée simplifiée (SARL-S)
14A, Rue du Baumbusch
L-8213 Mamer
Grand-Duché de Luxembourg

Registre de commerce et des sociétés (RCS Luxembourg) : B292816
Numéro de TVA intracommunautaire : LU36378138
Autorisation d'établissement : 10175818 / 0 (activités et services commerciaux), délivrée par le Ministère de l'Économie du Grand-Duché de Luxembourg
Contact : via le support client ou par courrier à l'adresse du siège ci-dessus

Directeur de la publication

Le directeur de la publication est Arby Djabaev, gérant de next2u S.à r.l. - S.

Hébergeur

Le site est hébergé par :

OVHcloud (OVH SAS)
2 rue Kellermann
59100 Roubaix
France

L'infrastructure et les données sont hébergées dans des centres de données situés dans l'Union européenne (France, Allemagne et Luxembourg). OVHcloud agit en qualité de sous-traitant pour notre compte au sens de l'Article 28 du RGPD. La liste de nos sous-traitants figure dans nos sous-traitants.

Statut de la plateforme

next2u est un opérateur de plateforme en ligne au sens du droit applicable : un service de petites annonces qui met en relation des vendeurs et des acheteurs et classe leurs annonces.

L'éditeur n'est pas partie aux transactions entre utilisateurs et n'agit ni comme vendeur, ni comme acheteur, ni comme mandataire. Les transactions sont conclues directement entre utilisateurs, à leurs propres risques. Les conditions complètes figurent dans nos Conditions d'utilisation.

Transparence du classement

Lorsque vous effectuez une recherche ou consultez un fil d'annonces, les résultats sont ordonnés par des algorithmes automatisés. Les principaux paramètres qui déterminent le classement sont :

la pertinence de l'annonce par rapport à votre requête et aux filtres choisis ;
la fraîcheur de l'annonce (date de publication ou de mise à jour) ;
la proximité géographique entre l'annonce et la localisation indiquée ;
la qualité et l'exhaustivité de l'annonce (titre, description, photos, attributs renseignés) ;
des signaux de personnalisation (par exemple les catégories que vous avez récemment consultées), lorsqu'ils sont disponibles.

Certaines annonces peuvent être mises en avant à titre payant (options de promotion). Elles sont identifiées comme telles et leur mise en avant influence leur position dans les résultats. Aucune autre relation commerciale ou capitalistique avec un vendeur n'influence le classement.

Vendeurs professionnels et particuliers

Sur next2u, un vendeur peut être un particulier (non-professionnel) ou un professionnel, selon le statut qu'il déclare. Nous indiquons ce statut sur le profil et les annonces concernés en fonction de cette déclaration.

Le droit de la consommation (notamment le droit de rétractation et les garanties légales de conformité) s'applique uniquement aux achats effectués auprès d'un vendeur professionnel. Il ne s'applique pas aux ventes conclues entre particuliers. Lorsque le vendeur est un professionnel, c'est à lui qu'incombent ses obligations légales (information précontractuelle, garanties, rétractation) ; next2u n'est pas le vendeur et n'assume pas ces obligations.

Signalement de contenus illicites et réclamations

Conformément au Règlement (UE) 2022/2065 sur les services numériques (DSA), toute personne peut nous signaler un contenu qu'elle estime illicite (annonce, message, profil) via les outils de signalement présents dans l'interface ou en contactant le support client.

Nous accusons réception des signalements et examinons les contenus signalés.
Lorsqu'une annonce ou un compte est restreint, masqué ou supprimé, l'utilisateur concerné reçoit un exposé des motifs et peut introduire une réclamation auprès du support afin d'obtenir un réexamen, y compris humain, de la décision.
Vous pouvez nous écrire dans n'importe laquelle des langues du site.

Le coordinateur pour les services numériques compétent à l'égard de l'éditeur est l'Autorité de la concurrence du Grand-Duché de Luxembourg.

Règlement des litiges de consommation (médiation)

En cas de litige avec un vendeur professionnel ou avec next2u en sa qualité de professionnel, et après une réclamation écrite restée sans solution, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. La médiation ne s'applique pas aux litiges entre particuliers.

La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) a été fermée le 20 juillet 2025 et n'est plus disponible.

Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité. L'autorité de contrôle compétente est la Commission nationale pour la protection des données (CNPD) du Grand-Duché de Luxembourg. Vous disposez des droits prévus par le RGPD (Règlement UE 2016/679), notamment l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, la portabilité et l'opposition.

Propriété intellectuelle

Le logiciel, les bases de données, la conception de l'interface et les marques de next2u appartiennent à l'éditeur. La désignation « next2u » est une marque protégée. Les conditions d'utilisation de la propriété intellectuelle figurent dans nos Conditions d'utilisation.

Droit applicable

Les présentes mentions légales et l'utilisation de next2u sont régies par le droit du Grand-Duché de Luxembourg, sans préjudice des droits impératifs reconnus aux consommateurs par la loi de leur pays de résidence.

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