Legal & Privacidade

Aviso legal

Informações legais sobre o editor do next2u, o fornecedor de alojamento, o estatuto de plataforma, a transparência da classificação e a resolução de litígios.

Última atualização9 de junho de 2026

O presente aviso legal aplica-se ao sítio web next2u e aos seus subdomínios (por exemplo market.next2u.io e services.next2u.io).

Em resumo: o next2u é editado pela next2u S.à r.l. - S., sociedade estabelecida no Grão-Ducado do Luxemburgo. O next2u é uma plataforma intermediária: conectamos compradores e vendedores sem ser parte nas suas transações. Abaixo encontrará a identidade do editor e do fornecedor de alojamento, o funcionamento da classificação dos anúncios e as vias de recurso.

Editor do sítio

O editor do sítio é:

next2u S.à r.l. - S.
Sociedade de responsabilidade limitada simplificada (SARL-S)
14A, Rue du Baumbusch
L-8213 Mamer
Grão-Ducado do Luxemburgo

Registo comercial e das sociedades (RCS Luxembourg): B292816
Número de IVA intracomunitário: LU36378138
Autorização de estabelecimento (autorisation d'établissement): 10175818 / 0 (atividades e serviços comerciais), emitida pelo Ministério da Economia do Grão-Ducado do Luxemburgo
Contacto: através do apoio ao cliente ou por correio para a morada da sede acima indicada

Diretor de publicação

O diretor de publicação é Arby Djabaev, gerente da next2u S.à r.l. - S.

Fornecedor de alojamento

O sítio é alojado por:

OVHcloud (OVH SAS)
2 rue Kellermann
59100 Roubaix
França

A infraestrutura e os dados são alojados em centros de dados situados na União Europeia (França, Alemanha e Luxemburgo). A OVHcloud atua na qualidade de subcontratante por nossa conta, na aceção do Artigo 28.º do RGPD. A lista dos nossos subcontratantes consta dos nossos subcontratantes.

Estatuto da plataforma

O next2u é um operador de plataforma em linha na aceção do direito aplicável: um serviço de anúncios classificados que conecta vendedores e compradores e classifica os seus anúncios.

O editor não é parte nas transações entre utilizadores e não atua como vendedor, comprador nem mandatário. As transações são celebradas diretamente entre utilizadores, por sua própria conta e risco. As condições completas constam dos nossos Termos de Utilização.

Transparência da classificação

Quando efetua uma pesquisa ou consulta um fluxo de anúncios, os resultados são ordenados por algoritmos automatizados. Os principais parâmetros que determinam a classificação são:

a relevância do anúncio em relação à sua pesquisa e aos filtros que selecionou;
a atualidade do anúncio (data de publicação ou de atualização);
a proximidade geográfica entre o anúncio e a localização indicada;
a qualidade e a completude do anúncio (título, descrição, fotografias, atributos preenchidos);
sinais de personalização (por exemplo, as categorias que consultou recentemente), quando disponíveis.

Alguns anúncios podem ser destacados mediante pagamento (opções de promoção). São identificados como tal e o seu destaque influencia a sua posição nos resultados. Nenhuma outra relação comercial ou de capital com um vendedor influencia a classificação.

Vendedores profissionais e particulares

No next2u, um vendedor pode ser um particular (não profissional) ou um profissional, consoante o estatuto que declara. Indicamos esse estatuto no perfil e nos anúncios em causa com base nessa declaração.

O direito do consumo (nomeadamente o direito de livre resolução e as garantias legais de conformidade) aplica-se apenas às compras efetuadas a um vendedor profissional. Não se aplica às vendas celebradas entre particulares. Quando o vendedor é um profissional, é a ele que incumbem as suas obrigações legais (informação pré-contratual, garantias, livre resolução); o next2u não é o vendedor e não assume essas obrigações.

Denúncia de conteúdos ilícitos e reclamações

Em conformidade com o Regulamento (UE) 2022/2065 relativo aos serviços digitais (DSA), qualquer pessoa pode denunciar um conteúdo que considere ilícito (anúncio, mensagem ou perfil) através das ferramentas de denúncia presentes na interface ou contactando o apoio ao cliente.

Acusamos a receção das denúncias e analisamos os conteúdos denunciados.
Quando um anúncio ou uma conta é restringido, ocultado ou removido, o utilizador em causa recebe uma exposição de motivos e pode apresentar uma reclamação ao apoio ao cliente para obter uma reapreciação da decisão, incluindo uma reapreciação humana.
Pode escrever-nos em qualquer das línguas do sítio.

O coordenador para os serviços digitais competente relativamente ao editor é a Autoridade da Concorrência (Autorité de la concurrence) do Grão-Ducado do Luxemburgo.

Resolução de litígios de consumo (mediação)

Em caso de litígio com um vendedor profissional ou com o next2u na sua qualidade de profissional, e após uma reclamação escrita que tenha ficado sem solução, pode recorrer gratuitamente a um mediador de consumo. A mediação não se aplica aos litígios entre particulares.

A plataforma europeia de resolução de litígios em linha (RLL) foi encerrada em 20 de julho de 2025 e já não está disponível.

Dados pessoais

O tratamento dos seus dados pessoais está descrito na nossa Política de Privacidade. A autoridade de controlo competente é a Comissão Nacional para a Proteção de Dados (CNPD) do Grão-Ducado do Luxemburgo. Dispõe dos direitos previstos no RGPD (Regulamento UE 2016/679), nomeadamente o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação, a portabilidade e a oposição.

Propriedade intelectual

O software, as bases de dados, a conceção da interface e as marcas do next2u pertencem ao editor. A designação «next2u» é uma marca protegida. As condições de utilização da propriedade intelectual constam dos nossos Termos de Utilização.

Lei aplicável

O presente aviso legal e a utilização do next2u regem-se pela lei do Grão-Ducado do Luxemburgo, sem prejuízo dos direitos imperativos reconhecidos aos consumidores pela lei do seu país de residência.

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