FAQ
Respostas rápidas às perguntas mais comuns sobre o uso do next2u.
Primeiros passos
Clique em Iniciar sessão no topo da página e depois em Criar nova conta. Introduza um nome de utilizador, endereço de e-mail e palavra-passe (ou use Iniciar sessão com Google ou Apple). Depois do registo, pode publicar anúncios e navegar no site de imediato.
O next2u abrange bens e serviços, e um marketplace dedicado a veículos está a caminho. Pode anunciar quase tudo o que seja lícito, desde que respeite as nossas regras de publicação e as regras sobre artigos proibidos.
Sim. Criar uma conta, publicar anúncios, navegar e contactar vendedores é gratuito. Oferecemos também funcionalidades pagas opcionais, como promover um anúncio, para maior visibilidade. Criar uma empresa para vender como negócio também é gratuito.
Comprar e vender
Depois de iniciar sessão, clique em Publicar anúncio e adicione um título, descrição, fotografias, preço e categoria. Submeta e o seu anúncio fica ativo para outros utilizadores encontrarem.
Abra o anúncio e clique em Contactar o vendedor para iniciar uma conversa. Mantenha as suas comunicações no next2u para ficarem protegidas.
Aceda a Os meus anúncios na sua conta, abra o menu de um anúncio e escolha editar ou eliminar. Se precisar de ajuda, contacte o suporte.
Mantém a sua conta pessoal e cria uma empresa: um espaço de negócio dedicado, com a sua própria montra, @handle e acesso para a equipa. Não existe uma "conta Pro" separada. Se vende como empresa, isto é obrigatório. Saiba mais em Vender como empresa.
Confiança e segurança
Encontre-se em locais públicos seguros, inspecione os artigos antes de pagar, prefira pagamentos seguros e nunca partilhe dados pessoais ou bancários sensíveis no chat. Mantenha todas as comunicações e transações no next2u e reporte qualquer situação suspeita.
Para manter o next2u seguro, os anúncios, nomes de utilizador e fotografias de perfil são verificados com ferramentas automáticas, incluindo inteligência artificial. O conteúdo pode ser revisto, ocultado ou removido se violar as nossas regras, e pode solicitar uma revisão humana de uma decisão que o afete. Consulte os nossos Termos de Utilização e a Política de Privacidade.
Se um anúncio parecer fraudulento ou enganoso, clique em Reportar este anúncio na página do anúncio. A nossa equipa analisa todos os relatórios e toma medidas quando necessário.
As restrições resultam normalmente de uma violação dos nossos Termos de Utilização. Verifique o seu e-mail para conhecer o motivo. Se acredita que foi um erro, contacte o suporte para uma revisão e possível reativação.
A sua conta e os seus dados
Gira as notificações por e-mail e push web em Definições > Notificações. Pode ativar ou desativar as notificações push por dispositivo e cancelar a subscrição de mensagens não essenciais a qualquer momento.
Pode exportar ou eliminar os seus dados e conta a qualquer momento em Definições > Privacidade e Dados. Consulte a nossa Política de Privacidade para obter informações sobre retenção e os seus direitos.