Condiciones de Uso

Bienvenido a next2u, un servicio de anuncios clasificados que conecta vendedores y compradores.

Las Condiciones de Uso de next2u ("Condiciones") rigen la relación entre next2u S.à r.l. - S. ("Empresa", "nosotros") y los usuarios de Internet que acceden a next2u ("usuarios", "usted"). Puede utilizar next2u de acuerdo con estas Condiciones y la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con ellas, debe dejar de utilizar next2u.

Qué es next2u

next2u es un sitio web disponible en los subdominios de next2u.io (por ejemplo market.next2u.io y services.next2u.io). Está compuesto por objetos de propiedad intelectual de la Empresa e información (contenido de usuario y administrativo) ("next2u").

next2u es un catálogo electrónico de anuncios de bienes y servicios (denominados conjuntamente "bienes"), que los usuarios pueden ofrecer y buscar en next2u para realizar transacciones. Se está introduciendo un marketplace dedicado a vehículos que aún no está abierto para publicar anuncios.

La Empresa proporciona a los usuarios autorizados la capacidad técnica de publicar información en next2u en formato de anuncios dentro de las categorías de productos disponibles. La Empresa otorga a todos los usuarios (independientemente de la autorización) la capacidad técnica de buscar y ver anuncios en next2u para los fines descritos en estas Condiciones. Los algoritmos automatizados de next2u procesan las solicitudes para proporcionar información relevante en los resultados de búsqueda.

Crear una cuenta

Puede registrarse en next2u utilizando una dirección de correo electrónico o a través de su perfil de red social disponible en el formulario de inicio de sesión de next2u. Tras el registro, creamos su cuenta única. Solo puede existir una cuenta por dirección de correo electrónico a la vez.

Si se registra a través de una red social, algunas funciones pueden estar limitadas. Para acceder a todos los servicios disponibles, es posible que le pidamos que proporcione una dirección de correo electrónico y una contraseña.

Al registrarse en next2u y cada vez que inicie sesión, confirma que tiene toda la capacidad legal necesaria para celebrar y cumplir estas Condiciones.

Inicio de sesión

Puede iniciar sesión en su cuenta de next2u utilizando la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta o a través de una red social vinculada ("credenciales de inicio de sesión"). En el primer caso, debe introducir una contraseña; en el segundo, primero debe iniciar sesión en la red social correspondiente.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión. Si sospecha de un acceso no autorizado, notifíquenos de inmediato. No puede vender, alquilar ni transferir sus credenciales de inicio de sesión a terceros. Todas las acciones realizadas en next2u con sus credenciales se consideran realizadas por usted, y usted asume la plena responsabilidad de ellas.

Su información y verificación

La información que proporciona a la Empresa sobre usted debe ser fiable, actualizada y no violar la ley ni los derechos de terceros. Está obligado a actualizarla en su cuenta de next2u cuando sea necesario. Podemos utilizar dicha información para verificar el cumplimiento de las normas de next2u.

Todo el tratamiento de datos personales se lleva a cabo de acuerdo con el RGPD (Reglamento UE 2016/679) y nuestra Política de Privacidad. Tiene derechos en virtud del RGPD, incluidos el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad de datos y el derecho de oposición.

No podemos garantizar que toda la información que los usuarios proporcionan en next2u sea veraz. Tenga precaución al realizar transacciones.

No divulgamos información de los usuarios a terceros, salvo en los casos estipulados por la legislación del Gran Ducado de Luxemburgo y los requisitos del RGPD (por ejemplo, a solicitud de organismos gubernamentales autorizados o para cumplir obligaciones legales conforme al Artículo 6(1)(c) del RGPD). No podemos ser responsables de las acciones ilegales de terceros en relación con la información que usted ha publicado de forma independiente en next2u y puesto a disposición de otros usuarios.

Al registrarse y cada vez que inicie sesión, otorga su consentimiento (Artículo 6(1)(a) del RGPD) para que nuestros socios traten información sobre usted como suscriptor de servicios de comunicación (incluido el número de teléfono e información del dispositivo) y nos compartan los resultados de dicho tratamiento, y para que la Empresa comparta su número de teléfono con los socios con el fin de confirmar su fiabilidad como usuario de next2u. Los socios no transferirán información que constituya secreto de comunicación. Esta confirmación permite a la Empresa proporcionarle la capacidad técnica de crear una cuenta y publicar información, proteger a otros usuarios y prevenir infracciones. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento contactando con el servicio de atención al cliente, aunque ello puede afectar a su acceso a determinadas funciones.

Analizamos cómo utiliza next2u para mejorarlo, ayudar a medir la efectividad de nuestros servicios y recomendarle los servicios de next2u.

Su contenido

El contenido del usuario es el texto, las imágenes y los vídeos que los usuarios de next2u publican en anuncios, en la parte pública de su perfil y en reseñas. El propósito de publicarlo es establecer contacto con un comprador potencial interesado en el anuncio; la publicación está permitida únicamente con fines informativos.

Usted es el propietario de toda la información que publica en next2u. Usted crea, modifica, publica para un número ilimitado de personas y elimina el contenido (incluidos datos personales) de forma independiente, sin nuestra participación ni aprobación. La Empresa no es responsable del contenido del usuario ni actúa como su distribuidor.

Si publica sus datos personales en su perfil público o en anuncios para que los usuarios puedan contactarle, los divulga usted mismo a un número indeterminado de personas. La Empresa los trata para cumplir el acuerdo con usted, las Condiciones de Uso de next2u (Artículo 6(1)(b) del RGPD).

Si publica datos personales de terceros en next2u, garantiza el cumplimiento de todos los requisitos aplicables del RGPD, incluidos los consentimientos necesarios (Artículo 6(1)(a)) u otras bases jurídicas (Artículo 6). Usted sigue siendo plenamente responsable de dicho cumplimiento.

Debe garantizar que su contenido cumple la legislación aplicable, estas Condiciones, las normas para publicar anuncios y los requisitos de perfil y reseñas, y que no vulnera derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual.

next2u no está obligado a realizar una verificación previa del contenido del usuario; actuamos sobre el contenido en función de solicitudes o resoluciones de personas autorizadas conforme a la legislación luxemburguesa.

La recopilación, copia o cualquier otro uso del contenido del usuario para fines no previstos en estas Condiciones está prohibido y puede vulnerar el RGPD. Los números de teléfono de los usuarios y otros datos personales no pueden utilizarse para fines no directamente relacionados con la adquisición de los bienes del usuario, ya que ello constituiría un tratamiento ilícito conforme al RGPD.

Al dejar reseñas y respuestas, expresa su opinión subjetiva sobre su comunicación o transacción con otro usuario. Está prohibido publicar reseñas deliberadamente falsas, reseñar a usuarios en cuyas transacciones no se está interesado, o producir o encargar reseñas "fraudulentas" (incluidas reseñas de pago que inflen la valoración de un vendedor).

Usted otorga a la Empresa una licencia no exclusiva para usar su contenido y la propiedad intelectual que contiene: a perpetuidad, sin remuneración, de cualquier manera, en todo el mundo, con o sin indicación del autor. Podemos utilizarlo para cumplir las Condiciones, mejorar next2u y con fines publicitarios y educativos, en proyectos comerciales y no comerciales, y podemos conservar copias de archivo.

Mensajería entre usuarios

Los usuarios autorizados pueden escribir mensajes en next2u para tratar sobre productos y condiciones de la transacción. Está prohibido utilizar los mensajes para cualquier otro fin, incluido trasladar la conversación a otras aplicaciones de mensajería o canales mediante el envío de enlaces a otros sitios, recursos y servicios.

Enviar mensajes a usuarios para fines no previstos en las Condiciones vulnera el RGPD y la normativa de datos personales y causa perjuicios a la Empresa, y puede constituir un tratamiento ilícito conforme al Artículo 6 del RGPD.

Tenemos derecho a registrar, descifrar, analizar y almacenar los mensajes en next2u en virtud de nuestros intereses legítimos (Artículo 6(1)(f) del RGPD). Los mensajes en next2u no son correspondencia privada. Podemos revisarlos para garantizar el cumplimiento de estas Condiciones, las normas para publicar anuncios y otras normas de next2u, para prevenir infracciones y conductas desleales, y para mejorar next2u, con fines de prevención del fraude, seguridad y mejora del servicio.

Cómo nos comunicamos con usted

Podemos enviarle:

• notificaciones del sistema de las que no puede darse de baja (por ejemplo, para confirmar el registro o informarle sobre restricciones de acceso);
• notificaciones de servicio relacionadas con sus acciones (por ejemplo, un mensaje de otro usuario, acciones sobre su anuncio o selecciones personalizadas);
• notificaciones de marketing e información (consejos, invitaciones a investigaciones, promociones y novedades).

Podemos contactarle a través del centro de notificaciones de su cuenta, por correo electrónico o teléfono, mediante notificaciones push y mediante mensajes en next2u. En algunos casos podemos llamarle para mejorar el servicio o prestar soporte, y podemos contar con socios especializados para ello.

Puede gestionar las notificaciones de servicio, informativas y de marketing en la configuración de su cuenta (la configuración puede variar según el dispositivo). Conforme al Artículo 21 del RGPD, puede oponerse al marketing directo en cualquier momento y cesaremos dicho tratamiento a su solicitud.

Usted otorga a la Empresa una licencia no exclusiva para usar los materiales de sus solicitudes dirigidas a nosotros (incluida cualquier propiedad intelectual): a perpetuidad, sin compensación, de cualquier manera, en todo el mundo, con o sin indicación del autor, únicamente para cumplir estas Condiciones y mejorar next2u y la experiencia del usuario.

Eliminar su cuenta

Puede eliminar su cuenta de next2u en cualquier momento desde la configuración o contactando con el soporte, ejerciendo su derecho de supresión conforme al Artículo 17 del RGPD ("derecho al olvido"). Si no ha utilizado su cuenta durante tres años, podemos eliminarla automáticamente.

Tras la eliminación de la cuenta, tratamos sus datos personales de acuerdo con nuestras obligaciones de conservación conforme a la legislación aplicable y al Artículo 17(3) del RGPD. Para conocer los plazos de conservación y los procedimientos de eliminación, consulte nuestra Política de Privacidad.

Propiedad intelectual

La Empresa posee los derechos exclusivos sobre el software de next2u, las bases de datos, el diseño de la interfaz gráfica, las marcas comerciales y demás elementos de propiedad intelectual. El uso no autorizado de la propiedad intelectual de next2u está prohibido.

Tenemos derecho a aplicar automáticamente logotipos o marcas de agua de next2u a las fotos que cargue para proteger los materiales de nuestras bases de datos frente a copias no autorizadas. La denominación verbal "next2u" está protegida como marca comercial que pertenece a la Empresa.

Licencia de uso de next2u

Otorgamos a los usuarios una licencia no exclusiva para usar las bases de datos y programas informáticos necesarios para utilizar next2u para los fines especificados en las Condiciones. No se cobra ningún canon. La licencia se otorga desde el momento del acceso y permanece vigente mientras use next2u. La búsqueda y visualización de anuncios está disponible para todos; para acceder a otras funciones es necesario iniciar sesión.

Sin el consentimiento de la Empresa, está prohibido utilizar medios técnicos que eludan el procedimiento normal de uso de las bases de datos y programas, en particular scripts automatizados para recopilar información o registrar cuentas.

Sin el consentimiento de la Empresa, está prohibido utilizar las bases de datos y programas para fines no especificados en las Condiciones. Esto significa que no puede extraer materiales de las bases de datos ni reutilizarlos en ninguna forma o volumen, salvo que esté directamente relacionado con la conclusión de una transacción sobre un anuncio. Por ejemplo, no puede utilizar datos de next2u para alimentar bases de datos de terceros, ni usar números de teléfono de next2u para llamar a usuarios con ofertas. Tales acciones vulneran los derechos exclusivos de la Empresa y los derechos intelectuales de los usuarios, y constituyen un tratamiento ilícito conforme al Artículo 6 del RGPD, lo que puede acarrear sanciones significativas conforme al Artículo 83 del RGPD.

Sus responsabilidades

Al usar next2u e interactuar con la Empresa y otros usuarios, se compromete a:

• cumplir estrictamente todos los requisitos legales y actuar de buena fe;
• cumplir estas Condiciones, las normas para publicar anuncios, los requisitos de cuenta y reseñas, y otras normas e instrucciones de next2u;
• no contactar a usuarios si no es un comprador potencial interesado en una transacción, y no cometer acciones que generen spam;
• asumir la responsabilidad frente a terceros, incluso cuando sus acciones vulneren sus derechos e intereses legítimos;
• no copiar información de next2u por medios automáticos, incluido el contenido del usuario;
• no cometer actos ilegales, ni usar imágenes o declaraciones que provoquen crueldad, odio o falta de respeto, contengan amenazas, insultos o difamación, justifiquen o inciten a acciones ilegales o desleales, o infrinjan las normas morales o comerciales (incluido el uso de lenguaje obsceno o grosero);
• no utilizar next2u ni la información publicada en él para fines no previstos en las Condiciones;
• no subir ni usar programas maliciosos en next2u;
• no realizar acciones que puedan interferir con el funcionamiento normal de next2u.

Infracciones y consecuencias

Nos esforzamos por hacer de next2u una herramienta cómoda y segura, por lo que nos reservamos el derecho de comprobar el cumplimiento de las Condiciones por parte de los usuarios en cualquier momento y a nuestra discreción, incluso mediante métodos automatizados.

Podemos adoptar medidas cuando detectemos infracciones, preparativos de infracciones o indicios de abuso (por ejemplo, manipulación de resultados de búsqueda, elusión de las normas o uso indebido de funcionalidades): restringir el acceso a su cuenta o a ciertas funciones (incluso temporalmente), restringir el acceso a la mensajería, limitar su contenido en los resultados de búsqueda, ocultar un anuncio en el mapa, rechazar o bloquear su contenido, o restringir el acceso desde determinadas direcciones IP y números de teléfono.

Podemos restringir el acceso a una cuenta a raíz de reclamaciones de otros usuarios; acciones que generen spam; infracciones repetidas o malintencionadas de las normas; anuncios o precios que no correspondan a la realidad; pirateo de una cuenta; falta de aportación de documentos o información solicitados; reseñas falsas; liquidación de un usuario que sea persona jurídica; indicios de fraude; imposición de servicios y condiciones adicionales; o registro de una nueva cuenta en sustitución de una bloqueada.

En casos excepcionales, si el usuario elimina completamente las infracciones, podemos restaurar el acceso para mantener la fidelidad del usuario.

No somos responsables de las posibles pérdidas causadas a los usuarios por las medidas adoptadas para prevenir y detener infracciones; le recomendamos que conserve una copia de seguridad de su contenido. Infringir la ley o los derechos de terceros al usar next2u puede exponerle a responsabilidad administrativa, penal o civil.

Notificación de contenido ilícito y reclamaciones

De conformidad con el Reglamento (UE) 2022/2065 relativo a los servicios digitales (DSA), cualquier persona puede notificar el contenido que considere ilícito (un anuncio, un mensaje o un perfil) mediante las herramientas de notificación de la interfaz o contactando con el servicio de atención al cliente. Acusamos recibo de las notificaciones y revisamos el contenido notificado.

Cuando restringimos, ocultamos o eliminamos un anuncio o una cuenta, el usuario afectado recibe una exposición de los motivos y puede presentar una reclamación al soporte para solicitar la revisión de la decisión, incluida una revisión humana. Puede escribirnos en cualquiera de los idiomas del sitio.

Clasificación, condición del vendedor y mediación

Los anuncios se ordenan mediante algoritmos automatizados. Los principales parámetros de clasificación, junto con el etiquetado de los anuncios promocionados mediante pago, se describen en nuestro Aviso legal.

Un vendedor puede ser un particular o un profesional, según la condición que declare. El derecho de consumo (en particular el derecho de desistimiento y las garantías legales de conformidad) se aplica únicamente a las compras realizadas a un vendedor profesional y no se aplica a las ventas entre particulares. Consulte nuestro Aviso legal para más detalles.

En caso de litigio con un vendedor profesional o con next2u en su condición de profesional, y una vez que una reclamación no haya prosperado, puede recurrir de forma gratuita a un mediador de consumo. El mediador competente por país figura en nuestro Aviso legal. La mediación no se aplica a los litigios entre particulares.

Disposiciones finales

Las disposiciones sobre Crear una cuenta, Inicio de sesión, Mensajería entre usuarios, Cómo nos comunicamos con usted y Eliminar su cuenta se aplican a los usuarios registrados. Las demás disposiciones se aplican a todos los usuarios, independientemente del registro. Cualquier forma de interacción con next2u (incluida la visualización de información) confirma su conformidad con las Condiciones. Las obligaciones de la Empresa de proporcionar acceso son contraprestación de sus obligaciones de cumplir las Condiciones. Ciertas funcionalidades pueden estar reguladas por condiciones especiales.

La funcionalidad de next2u puede modificarse, ampliarse o interrumpirse en cualquier momento sin previo aviso. next2u se ofrece "tal cual", en la forma y medida en que la Empresa la proporciona en el momento del acceso. No somos responsables de fallos temporales e interrupciones ni de la pérdida de información que provoquen. No somos responsables de daños indirectos, incidentales o involuntarios, incluida la pérdida de beneficios o datos, o el daño al honor, la dignidad o la reputación comercial, causados en relación con el uso de next2u. No somos responsables de acciones ilegales o desleales de terceros que hayan utilizado next2u.

next2u puede contener enlaces a sitios web y ofertas de terceros. No controlamos ni somos responsables de su disponibilidad, contenido, legalidad ni de las consecuencias de su uso.

Todas las controversias entre la Empresa y los usuarios se rigen por la legislación del Gran Ducado de Luxemburgo y deben remitirse al tribunal con jurisdicción territorial en la sede de la Empresa (MAMER), salvo que la ley disponga lo contrario. También puede enviarnos una reclamación por escrito a la dirección indicada a continuación, que estudiaremos y responderemos en el plazo legalmente establecido.

next2u S.à r.l. - S.
14A Rue du Baumbusch
L-8213, Mamer
Gran Ducado de Luxemburgo