FAQ

Haz clic en Iniciar sesión en la parte superior de la página y luego en Crear nueva cuenta. Introduce un nombre de usuario, correo electrónico y contraseña (o usa Iniciar sesión con Google o Apple). Una vez registrado, puedes publicar anuncios y explorar la plataforma de inmediato.

next2u cubre artículos y servicios, y una marketplace de vehículos dedicada está en camino. Puedes publicar casi cualquier cosa lícita, siempre que siga nuestras normas de publicación y las reglas sobre artículos prohibidos.

Sí. Crear una cuenta, publicar anuncios, explorar y contactar a vendedores es gratuito. También ofrecemos funciones de pago opcionales, como promocionar un anuncio, para mayor visibilidad. Crear una empresa para vender como negocio también es gratis.

Tras iniciar sesión, haz clic en Publicar anuncio y añade un título, descripción, fotos, precio y categoría. Envíalo y tu anuncio estará visible para otros usuarios de inmediato.

Abre el anuncio y haz clic en Contactar al vendedor para iniciar un chat. Mantén tus conversaciones en next2u para que estén protegidas.

Ve a Mis anuncios en tu cuenta, abre el menú de un anuncio y elige editar o eliminar. Si necesitas ayuda, contacta con el soporte.

Conservas tu cuenta personal y creas una empresa: un espacio de negocio dedicado con su propio escaparate, @handle y acceso de equipo. No existe una "cuenta Pro" separada. Si vendes como empresa, esto es obligatorio. Más información en Vender como empresa.

Queda con las personas en lugares públicos seguros, inspecciona los artículos antes de pagar, utiliza métodos de pago seguros y nunca compartas datos personales ni bancarios confidenciales en el chat. Mantén toda la comunicación y los acuerdos en next2u y reporta cualquier actividad sospechosa.

Para mantener next2u seguro, los anuncios, nombres de usuario e imágenes de perfil se revisan con herramientas automatizadas, incluida la inteligencia artificial. El contenido puede ser revisado, ocultado o eliminado si incumple nuestras normas, y puedes solicitar una revisión humana de cualquier decisión que te afecte. Consulta nuestros Términos de Uso y la Política de Privacidad.

Si un anuncio parece fraudulento o engañoso, haz clic en Reportar este anuncio en la página del anuncio. Nuestro equipo revisa cada reporte y actúa cuando es necesario.

Las restricciones suelen deberse a un incumplimiento de nuestros Términos de Uso. Revisa tu correo electrónico para conocer el motivo. Si crees que fue un error, contacta con el soporte para una revisión y posible reactivación.

Gestiona las notificaciones por correo electrónico y push en Configuración > Notificaciones. Puedes activar o desactivar las notificaciones push por dispositivo y darte de baja de mensajes no esenciales en cualquier momento.

Puedes exportar o eliminar tus datos y cuenta en cualquier momento desde Configuración > Privacidad y Datos. Consulta nuestra Política de Privacidad para conocer los detalles sobre la conservación de datos y tus derechos.