Правова інформація
Ця правова інформація застосовується до вебсайту next2u та його піддоменів (наприклад, market.next2u.io та services.next2u.io).
Видавець сайту
Видавцем сайту є:
next2u S.à r.l. - S.
Спрощене товариство з обмеженою відповідальністю (SARL-S)
14A, Rue du Baumbusch
L-8213 Mamer
Велике Герцогство Люксембург
- Торговий реєстр та реєстр компаній (RCS Luxembourg): B292816
- Внутрішньоєвропейський номер ПДВ: LU36378138
- Дозвіл на здійснення діяльності (autorisation d'établissement): 10175818 / 0 (комерційна діяльність та послуги), виданий Міністерством економіки Великого Герцогства Люксембург
- Контакт: через службу підтримки клієнтів або поштою на вказану вище адресу зареєстрованого офісу
Директор з публікацій
Директором з публікацій є Arby Djabaev, керуючий next2u S.à r.l. - S.
Хостинг-провайдер
Сайт розміщується у:
OVHcloud (OVH SAS)
2 rue Kellermann
59100 Roubaix
Франція
Інфраструктура та дані розміщуються в центрах обробки даних, розташованих на території Європейського Союзу (Франція, Німеччина та Люксембург). OVHcloud діє як оператор з обробки даних від нашого імені у розумінні статті 28 GDPR. Перелік наших операторів з обробки даних наведено в розділі субоператори.
Статус платформи
next2u є оператором онлайн-платформи у розумінні застосовного права: сервісом приватних оголошень, який поєднує продавців і покупців та ранжує їхні оголошення.
Прозорість ранжування
Коли ви виконуєте пошук або переглядаєте стрічку оголошень, результати впорядковуються автоматизованими алгоритмами. Основними параметрами, що визначають ранжування, є:
- релевантність оголошення вашому запиту та обраним вами фільтрам;
- актуальність оголошення (дата публікації або оновлення);
- географічна близькість між оголошенням і вказаним вами місцем розташування;
- якість та повнота оголошення (заголовок, опис, фотографії, заповнені атрибути);
- сигнали персоналізації (наприклад, категорії, які ви нещодавно переглядали), коли вони доступні.
Професійні та приватні продавці
На next2u продавцем може бути приватна особа (непрофесіонал) або професіонал, залежно від статусу, який він задекларував. Ми зазначаємо цей статус у відповідному профілі та оголошеннях на підставі цієї декларації.
Повідомлення про незаконний контент та скарги
Відповідно до Регламенту (ЄС) 2022/2065 про цифрові послуги (DSA) будь-яка особа може повідомити нам про контент, який вона вважає незаконним (оголошення, повідомлення, профіль), за допомогою інструментів повідомлення, наявних в інтерфейсі, або звернувшись до служби підтримки клієнтів.
- Ми підтверджуємо отримання повідомлень і розглядаємо контент, про який повідомлено.
- Якщо оголошення або обліковий запис обмежено, приховано чи видалено, відповідний користувач отримує виклад підстав і може подати скаргу до служби підтримки, щоб вимагати перегляду рішення, зокрема за участю людини.
- Ви можете звертатися до нас будь-якою з мов сайту.
Координатором з цифрових послуг, компетентним щодо видавця, є Орган з питань конкуренції (Autorité de la concurrence) Великого Герцогства Люксембург.
Врегулювання споживчих спорів (медіація)
У разі спору з професійним продавцем або з next2u у його якості професіонала, і після того, як письмова скарга залишилася без вирішення, ви можете безкоштовно звернутися до споживчого медіатора. Медіація не застосовується до спорів між приватними особами.
Service national du Médiateur de la consommation, резервний орган, компетентний у споживчих спорах у Люксембурзі.
Сайт: mediateurconsommation.lu
Service de Médiation pour le Consommateur / Consumentenombudsdienst.
Сайт: mediationconsommateur.be
Universalschlichtungsstelle des Bundes (Zentrum für Schlichtung e.V., Kehl).
Сайт: verbraucher-schlichter.de
Для транскордонних спорів у межах ЄС ви можете звернутися до Європейського центру споживачів.
Сайт: europe-consommateurs.eu
Персональні дані
Обробка ваших персональних даних описана в нашій Політиці конфіденційності. Компетентним наглядовим органом є Національна комісія із захисту даних (CNPD) Великого Герцогства Люксембург. Ви маєте права, передбачені GDPR (Регламент ЄС 2016/679), зокрема право на доступ, виправлення, видалення, обмеження, перенесення та заперечення.
Інтелектуальна власність
Програмне забезпечення, бази даних, дизайн інтерфейсу та торгові марки next2u належать видавцю. Назва «next2u» є захищеною торговою маркою. Умови використання інтелектуальної власності викладено в наших Умовах використання.
Застосовне право
Ця правова інформація та використання next2u регулюються правом Великого Герцогства Люксембург, без шкоди для імперативних прав, наданих споживачам законодавством країни їхнього проживання.