Вопросы и ответы
Быстрые ответы на самые распространённые вопросы о работе с next2u.
Начало работы
Нажмите Войти в верхней части страницы, затем Создать новый аккаунт. Введите имя пользователя, email и пароль (или воспользуйтесь Войти через Google или Apple). После регистрации вы сразу сможете размещать объявления и просматривать предложения.
next2u охватывает товары и услуги, а отдельный маркетплейс транспортных средств уже в разработке. Вы можете размещать практически всё законное, если это соответствует нашим правилам размещения и списку запрещённых товаров.
Да. Создание аккаунта, размещение объявлений, просмотр предложений и связь с продавцами - бесплатно. Мы также предлагаем дополнительные платные функции, например продвижение объявления, для повышения видимости. Создание компании для продажи как бизнес тоже бесплатно.
Покупка и продажа
После входа в систему нажмите Опубликовать объявление и добавьте заголовок, описание, фотографии, цену и категорию. Отправьте объявление - и оно сразу появится для других пользователей.
Откройте объявление и нажмите Написать продавцу, чтобы начать чат. Ведите переписку на next2u - так она останется под защитой.
Перейдите в раздел Мои объявления в вашем аккаунте, откройте меню нужного объявления и выберите редактирование или удаление. Если нужна помощь, обратитесь в поддержку.
Вы сохраняете личный аккаунт и создаёте компанию: отдельное бизнес-пространство с собственной витриной, @идентификатором и общим доступом для команды. Отдельного «Pro-аккаунта» нет. Если вы продаёте как бизнес, это обязательно. Подробнее - в разделе Продажа как бизнес.
Безопасность
Встречайтесь в людных общественных местах, проверяйте товар перед оплатой, используйте безопасные способы оплаты и никогда не передавайте личные или банковские данные в чате. Ведите все переговоры и сделки через next2u и сообщайте обо всём подозрительном.
Для обеспечения безопасности next2u объявления, имена пользователей и фотографии профилей проверяются автоматическими инструментами, включая ИИ. Контент может быть проверен, скрыт или удалён при нарушении наших правил; вы можете запросить проверку любого решения, которое вас затрагивает, человеком. Подробнее - в Условиях использования и Политике конфиденциальности.
Если объявление выглядит мошенническим или вводящим в заблуждение, нажмите Пожаловаться на объявление на странице объявления. Наша команда рассматривает каждое обращение и принимает меры при необходимости.
Ограничения обычно следуют за нарушением наших Условий использования. Проверьте email - там указана причина. Если вы считаете это ошибкой, обратитесь в поддержку для проверки и возможной реактивации.
Ваш аккаунт и данные
Управляйте email- и web push-уведомлениями в разделе Настройки > Уведомления. Вы можете включать или отключать web push для каждого устройства отдельно и отписываться от необязательных сообщений в любое время.
Вы можете экспортировать или удалить свои данные и аккаунт в любое время в разделе Настройки > Конфиденциальность и данные. Подробнее о сроках хранения и ваших правах - в Политике конфиденциальности.